ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Как критический элемент выполнения заказа, выполнение заказа представляет собой рабочий процесс, обеспечивающий надлежащую подготовку и доставку заказов клиентов в нужное место.
Размещение заказа сырья:Когда отдел продаж получает заказы от клиентов, детали заказа (включая типы, количество, сведения о грузополучателе и необходимую информацию) отправляются в систему управления заказами.
Комплектация инвентаря аксессуары:Процесс сбора определенного количества товаров из запасов для выполнения заказов клиентов. Комплектация заказов должна быть строго контролируемым процессом, так как он напрямую влияет на производительность всего рабочего процесса обработки заказов: чем раньше будут точно подобраны детали, тем раньше их можно будет запланировать для производства, упаковки и отгрузки.
Сортировка:Это разделение отобранных предметов по их назначению. Каждая модель сортируется в соответствующем порядке перед упаковкой и отправкой. Сортировка является важным шагом в повышении точности и удовлетворенности клиентов, так как это лучшее время для сотрудников, чтобы убедиться, что все заказанные товары присутствуют и находятся в хорошем состоянии для доставки.
Упаковка:Процедура надежной и полной упаковки в соответствующие транспортировочные ящики. В процесс упаковки также входит взвешивание и нанесение на нее отгрузочных марок. Независимо от того, упакованы ли товары по индивидуальному заказу или в простой упаковке, важно отдавать предпочтение размерам и весу, которые просты в обращении и экономичны.
Перевозки:Процесс доставки заказа в конечный пункт назначения. Заказы могут быть доставлены непосредственно в порт или в порт назначения. Если вы комбинируете заказы, вы можете максимально сэкономить на доставке.
После того, как товар доставлен, отдел логистики обычно связывается с покупателем, чтобы убедиться, что он удовлетворен, или ответить на любые вопросы о приобретенном продукте. Клиенты с большей вероятностью будут удовлетворены, если этапы обработки заказа будут выполнены эффективно, а это означает, что все товары будут доставлены точно, вовремя и безопасно.